安全与隐私
把工作文档、个人信息交给一个 AI 助手,担心安全和隐私是非常正常且必要的反应。这一节不讲吓人的故事,只给你一套普通人能立刻执行的安全使用常识。核心结论先说:AI 助手不是法外之地,但也不是保险箱——最稳的做法是"不提交不该提交的敏感信息",而不是完全不敢用。凡是涉及具体数据如何存储、是否用于训练、保留多久等官方承诺,本手册一律标注【待确认】,请以官方隐私政策原文为准。
哪些信息不要随便贴进对话框
记住一个原则:凡是你不会随手发到公开群里的信息,就别直接贴进 AI 对话框。具体包括:
- 账号密码、验证码、银行卡号、支付密码——任何情况下都不要输入,AI 帮不了你记密码。
- 身份证、护照、手机号等完整个人证件信息——非必要不贴;确需处理时先打码。
- 公司未公开的机密:内部财报、未发布产品、客户名单、合同原件。
- 大量他人隐私:别人的聊天记录、病历、家庭住址等。
| 信息类型 | 能不能贴 | 更稳妥的做法 |
|---|---|---|
| 公开资料、自己写的草稿 | 可以 | 正常使用即可 |
| 公司内部一般文档 | 看情况 | 先按公司规定判断是否涉密,涉密不贴 |
| 合同、证件、财务明细 | 谨慎 | 先打码或只贴需要分析的片段 |
| 密码、验证码、支付信息 | 绝不 | 任何场景都不输入 |
账号本身的安全
除了对话内容,账号本身也要守好:
- 设独立、高强度密码,不要和其他网站共用;能用二次验证就开。
- 不在陌生链接、山寨页面登录,从官方应用商店或官方入口进入。
- 公共电脑用完记得退出登录,别让下一个人接着你的会话继续看。
- 定期检查登录设备,发现不认识的设备及时退出并改密码。
关于"AI 会拿我的对话去训练吗"
这是大家最关心的问题。各产品的隐私政策、对话数据是否用于模型训练、用户能否删除历史,都有专门条款,具体规则【待确认】,请以小云雀官方发布的隐私政策、用户协议原文为准。在没读到官方说明之前,最稳妥的自我保护就是上一节说的:敏感信息不进门。这样即使数据被如何处理,你真正重要的东西也根本没交出去。
判断真伪的小方法:任何"官方怎么说"的信息,只信产品内"设置—关于/隐私政策"里的原文,以及官方公告;群里流传的截图、文章都可能过时或编造。
用 AI 结果时的安全与责任
安全不只是"别泄密",也包括"别被 AI 带沟里":
- 医疗、法律、理财建议别照单全收:AI 可以科普和整理思路,但不能替代执业医生、律师、持牌顾问。
- 核对事实再发布:AI 生成的数据、引用、图片真伪都要自查后再对外发。
- 不要让 AI 替你做有法律效力的决定,重要文件签署前自己逐字看。
在公共场合和与家人共用时
还有两类容易被忽略的场景提醒一下。其一是在公共电脑、公共 Wi-Fi 下使用:尽量不登录个人账号,必须用时用完立即退出,别让页面留在对话记录里给下一个人看。其二是家里孩子也用同一个账号:建议给孩子单独说明"什么不能往里输"(密码、家庭住址、学校信息),并引导他们把 AI 当成"帮理解、帮检查"的工具,而不是"直接抄答案"的机器。生成内容的使用规范,不同学校和单位有各自规定,以你所在机构的要求为准。
另外,把 AI 生成的内容往外转发前留个心眼:里面可能夹带它凭空编造的数据或出处,转发到群里、朋友圈之前花十秒钟核一眼关键数字,是对自己也是对读者负责。
一句话总结:你不需要成为技术专家才能安全用 AI。记住"敏感信息不进门、账号权限守好、重要结论复核"这三条,就已经挡住了绝大多数风险。
把"敏感信息不贴、账号守好、结论自核"这三条养成习惯,你就能既享受 AI 的效率,又把风险压到最低。下一节讲:真遇到搞不定的问题,该怎么求助。