7月24日OpenAI正式推出面向B端企业的Presence智能体运营平台工具，标志OpenAI业务从单纯售卖大模型API，转向交付完整企业AI自动化解决方案。Presence核心能力是打通AI自主智能体与企业内部CRM、工单、邮件、财务等业务系统，无需深度二次开发即可落地智能客服、销售线索跟进、数据报表自动生成等自动化工作。工具内置三层安全管控体系，包含数据隔离、操作审批、行为日志全留存，适配金融、政务等高合规行业需求。平台配套智能体优化工具，可自动降低Token消耗、提升任务执行成功率，支持可视化拖拽搭建智能体工作流，降低企业技术使用门槛。目前Presence采用邀约制限量开放，需要OpenAI技术团队协助企业完成私有化或混合云部署，短期内将与微软Office、Salesforce完成深度适配。
