京东机器人售后布局利好服务化收入

机器人硬件毛利率承压时，售后、运维、备件和数据服务可能成为新的收入来源。京东依托物流终端和网点能力切入机器人售后，有望把配送网络转化为具身智能基础设施。资本可能关注其服务化转型能否带来客户黏性和持续现金流，但也需警惕岗位投入、培训成本和机器人渗透率不及预期。