联通软研院打造企业级AI工作智能体通通代理 - 71AI应用学院

联通软研院打造企业级AI工作智能体通通代理

AI资讯 2026-10-02 05:33

通通代理作为统一AI原生入口,支持员工以自然语言提出工作目标,由AI规划任务、调用能力并推进执行,推动工作模式从人工查找、手动操作转向人机协同、智能执行。项目已覆盖近千名员工,产生近3万次对话,并在客服领域落地十余个取数用数场景。该案例显示大模型正从通用聊天走向企业内部流程自动化,验证智能体在电信、政企和知识密集型场景中的商业价值。

关键要点

  • 企业智能体入口从问答转向任务执行
  • 自然语言驱动业务系统调用
  • 电信行业形成可复制落地场景

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