从国务院《政务数据共享条例》到中央网信办《政务领域大模型部署应用指引》，再到部委联合印发的智能体规范意见，我国政务AI的政策框架已全面确立。文件明确要求打造精准识别需求、主动规划服务的政务服务新模式，并列出13项典型应用场景。地方实践同步提速，南京与安徽等地已出台具体实施方案，要求市级统建通用办公智能体，各委办局按需开发专业型政务Agent。目前，事项辅助审批、政策智能匹配与民意自动研判等功能已在多地政务大厅上线，办事群众平均等待时间缩短逾六成。
关键要点
- 政务AI政策框架涵盖数据共享与模型部署指引
- 明确打造主动规划服务的政务服务新模式
- 辅助审批与政策匹配功能在多地政务大厅上线
